Индекс настроений малого бизнеса, рассчитанный экспертами "Альфа-банка" совместно с "Международным исследовательским центром MARC" по собственной методике, на конец ноября 2015 года снизился в 1,5 раза до (-38) пунктов. Полгода назад его значение составляло (-25) пунктов.

"К концу 2015 года предприниматели перестали ждать быстрого восстановления спроса, сейчас они трезво оценивают экономическую ситуацию и не ожидают стремительных позитивных изменений в будущем. Главная задача для малого бизнеса на текущий момент – перестроить бизнес с учетом затяжной стагнации в экономике", – отмечают аналитики блока массового бизнеса "Альфа-банка" по итогам второй волны исследования "Пульс малого бизнеса".

По данным исследования, доля оптимистично настроенных предпринимателей постепенно снижается – бизнес настраивается на выживание в сложных экономических условиях и концентрируется на работе с издержками и удержании клиентов.

Оценка ситуации в экономике вносит наибольший отрицательный вклад в индекс и составляет (-78) пунктов, шесть месяцев назад значение было чуть выше – (-69) пунктов.

Итоговый "Индекс настроений малого бизнеса" формируют четыре промежуточных индекса, характеризующих оценку текущей ситуации в экономике / в собственном бизнесе и ожидания на следующие шесть месяцев в экономике / в собственном бизнесе:

– Индекс текущей ситуации в экономике (-78), снижение на 9 пунктов;

– Индекс ожиданий в экономике (-47), снижение на 22 пункта;

– Индекс текущей ситуации по компании (-24), снижение на 2 пункта;

– Индекс ожиданий по компании (-1), снижение на 17 пунктов.

"На восприятие влияет общий негативный информационный фон, при этом ситуацию в собственных компаниях предприниматели оценивают лучше", – отмечают эксперты "Альфа-банка". Индекс ожиданий по компании (прогноз по своему бизнесу на полгода) с 16 пунктов по итогам первой волны исследования в июне 2015 года снизился до (-1) пункта. Значение индекса, близкое к нулю, означает, что мнения относительно перспектив в своей компании разделились у опрошенных примерно 50/50, положительные и отрицательные прогнозы дает примерно одинаковое количество предпринимателей.

"Альфа-банк" активно работает с сегментом малого бизнеса пять лет, занимая к концу 2015 года около 4% рынка в среднем по России и около 10% – в крупнейших городах. Мы нашли свой путь к клиенту – стать партнёром для бизнеса, помогать ему развиваться. Сейчас, в новых экономических условиях, это становится особенно актуальным, – говорит руководитель блока массового бизнеса "Альфа-банка" Денис Осин. – Бизнесу нужны советы о том, как удержать клиентов, как экономить, как правильно управлять финансами компании и так далее. Ответы на эти вопросы мы даем в ходе бесплатных онлайн-семинаров и бизнес-конференций "Клуба клиентов" в городах России, выпускаем серию отраслевых брошюр "Сравни себя". Еще один способ помочь предпринимателям – партнерский проект Клуба, в рамках которого компании сферы b2b предлагают нашим клиентам товары и услуги на льготных условиях. Исследование "Пульс малого бизнеса" – это способ лучше понять наших клиентов, буквально, "держать руку на пульсе".

Для расчета "Индекса настроений малого бизнеса" и его составляющих были опрошены клиенты блока "Массовый бизнес" "Альфа-банка" – индивидуальные предприниматели и компании с выручкой до 350 млн рублей в год. Банк занимает 4% этого рынка в среднем по стране и около 10% в крупнейших городах. Статистическая выборка составила 1405 компаний в 64 городах России: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород, Краснодар и другие. В ходе онлайн-опроса эксперты выясняли оценки изменений таких показателей, как прибыль, выручка, размер среднего чека, количество клиентов, частота покупок и других, задавали вопросы о планах развития компаний и критериях успеха. Получена оценка влияния изменений в экономике на малый бизнес и собраны прогнозы на будущее. Положительные значения индекса означают преобладание позитивных оценок, отрицательные значения – негативных настроений над позитивными. Диапазон индекса от 100 до (-100) процентных пунктов.